Deze pagina legt uit welke informatie instant-casinos-nl.com vastlegt wanneer je de site bezoekt, hoe we met e-mails omgaan en welke rechten je hebt. Voor vragen over je spelersaccount, stortingen of verificatie bij Instant Casino zelf neem je contact op met hun supportteam; wij zijn een informatiesite en hebben geen toegang tot die systemen.
Wat een bezoek achterlaat
Elke keer dat je een pagina opent, registreert de webserver een regel met je IP-adres, tijdstip, welke pagina je opvroeg en vanuit welke bron je kwam. Dat is technisch nodig om de site te laten werken en aanvallen te filteren. Je browser stuurt ook een user-agent-string mee die vertelt of je een telefoon, tablet of desktop gebruikt en welke browser. Die gegevens zien er bijvoorbeeld zo uit: een IP uit Amsterdam, Chrome op Android, doorverwezen vanaf een zoekmachine om 14:32 uur.
We slaan geen accountgegevens op omdat je hier geen account aanmaakt. De review-teksten en casinobeschrijvingen zijn openbaar leesbaar; je hoeft nergens in te loggen. Statistieken zoals 'hoeveel bezoekers lazen de bonuspagina' worden in samengevoegde vorm bewaard, zonder dat individuele sessies traceerbaar zijn naar een persoon.
Cookies en hoe je ze uitschakelt
Instant-casinos-nl.com gebruikt alleen technische cookies die onthouden of je de cookiebanner al hebt gezien en welke taalvoorkeur je hebt ingesteld. Die cookies bevatten geen persoonlijke informatie en vervallen na dertig dagen. Als je liever helemaal geen cookies accepteert, schakel je ze uit in je browserinstellingen onder privacy of inhoud; de site blijft dan gewoon werken, alleen zie je de banner bij elk bezoek opnieuw.
We plaatsen geen tracking-pixels van derden en geen advertentienetwerken op deze pagina's. Als je vanuit een artikel naar Instant Casino doorklikt, kan die externe site eigen cookies zetten zodra je daar landt; dat valt buiten onze controle en staat beschreven in hun privacybeleid.
Berichten naar [email protected]
Stuur je een mail naar [email protected], dan bewaren we je e-mailadres en berichttekst om je vraag te beantwoorden. We vragen nooit om wachtwoorden, creditcardnummers of kopieën van je paspoort; die gegevens horen bij Instant Casino zelf en niet bij een review-site. Mails over spelersaccounts sturen we door naar de juiste afdeling, maar we kunnen geen stortingen terugboeken of bonussen activeren.
Onderwerpen die vaak langskomen zijn vragen over nieuwe casino's, bonusvoorwaarden en hoe je een account bij Instant Casino sluit. Die antwoorden geven we per e-mail; we publiceren correspondentie niet zonder toestemming. Na afhandeling blijft de mailthread een jaar bewaard voor het geval je een vervolgvraag hebt, daarna wordt het archief opgeschoond.
Wat we nooit vragen
Instant-casinos-nl.com vraagt nooit om inloggegevens, wachtwoorden, pinnen, verificatiecodes of betaalgegevens. Als je zo'n verzoek ontvangt dat lijkt te komen van deze site, negeer het en stuur een screenshot naar [email protected] zodat we kunnen waarschuwen. Ook vragen we niet om kopieën van je identiteitsbewijs; die documenten lever je alleen aan bij Instant Casino zelf wanneer zij je account verifiëren volgens de Nederlandse wetgeving.
We bellen niet en sturen geen sms-berichten. Alle communicatie loopt via e-mail vanaf het adres [email protected]. Krijg je een telefoontje van iemand die beweert voor deze site te werken, dan is dat een poging tot fraude.
Hoe lang gegevens blijven staan
Serverlogs met IP-adressen en paginabezoeken worden na negentig dagen automatisch gewist. Samengevoegde statistieken zonder persoonlijke kenmerken bewaren we langer om trends in leesgedrag te volgen, bijvoorbeeld welke casinobeschrijvingen het populairst zijn. E-mailcorrespondentie blijft een jaar beschikbaar en verdwijnt daarna uit het archief, tenzij er een lopend juridisch geschil is dat langere bewaring vereist.
Als je je cookievoorkeur aanpast in de banner, schrijft de site een klein tekstbestand naar je browser dat dertig dagen geldig is. Wis je je browsercache, dan verdwijnt die instelling meteen. Technische back-ups worden zes maanden bewaard op een beveiligde locatie en daarna overschreven.
Jouw rechten onder de AVG
Je kunt op elk moment vragen welke gegevens instant-casinos-nl.com over jou heeft vastgelegd. Stuur een mail naar [email protected] met je IP-adres of het e-mailadres waarvan je contact hebt opgenomen, dan krijg je binnen twee weken een overzicht. Je mag ook verzoeken om correctie als informatie onjuist is, om verwijdering als er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt, of om beperking van verwerking als je bezwaar maakt tegen een bepaald gebruik.
Wil je een klacht indienen over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Den Haag. In de praktijk lossen de meeste vragen zich op via een e-mailwisseling; ik beantwoord verzoeken meestal binnen drie werkdagen en geef duidelijk aan wat wel en niet mogelijk is binnen de technische grenzen van een informatiesite.